Budowanie relacji w nowym krajobrazie geopolitycznym i społecznym

• Łukasz Przybysz, Wykładowca na Wydziale Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego oraz Strategic Communication Advisor w Vision Group Executive Advisors - MODERATOR
• Blanka Chmurzyńska-Brown, Public Affairs Director, L'Oréal Poland and Baltic HUB
• Katarzyna Issat, Senior Corporate Communications Director, TVN Warner Bros. Discovery
• Adam Sanocki, członek zarządu ds. strategii i marketingu, Polskie Porty Lotnicze S.A.
• Mariusz Wawer, Head of Governmental Relations & ESG, 3M East Europe Region

Panel był poświęcony rosnącej roli komunikacji korporacyjnej i public affairs w zarządzaniu organizacją. Uczestnicy dyskusji zgodnie podkreślali, że reputacja jest strategicznym zasobem wpływającym na wyniki biznesowe, relacje z regulatorami, inwestorami, partnerami oraz konsumentami.

Eksperci zwracali uwagę, że obecnie otoczenie biznesowe staje się coraz bardziej złożone za sprawą dynamicznych zmian geopolitycznych, transformacji cyfrowej oraz rosnącej liczby regulacji wpływających na funkcjonowanie firm w wielu branżach. W takich turbulentnych warunkach liderzy komunikacji muszą nie tylko budować relacje i zarządzać reputacją swojej organizacji, lecz także rozumieć procesy legislacyjne, analizować dane biznesowe, przewidywać skutki zmian prawnych oraz przekładać wpływ tych czynników na działalność firmy. Dyskusja pokazała, że lider komunikacji coraz częściej pełni funkcję strategicznego doradcy zarządu, który potrafi połączyć wiele perspektyw.

Ważnym wątkiem była również rola technologii i sztucznej inteligencji w zarządzaniu reputacją. Uczestnicy panelu wskazywali, że w świecie nadmiaru informacji oraz treści generowanych przez AI organizacje muszą jeszcze skuteczniej dbać o jakość danych, wiarygodność przekazu i zdolność szybkiego reagowania. Kompetencje przyszłości to dziś połączenie: umiejętności budowania relacji, rozumienia otoczenia biznesowego i prawnego oraz właściwego wykorzystywania nowych technologii.